Política de privacidad y tratamiento de datos
Esta política explica qué información recogemos cuando una cocina, cafetería o restaurante nos escribe para cotizar dotación de uniformes gastronómicos, cómo la usamos y qué puede pedirnos en cualquier momento sobre sus datos.
Datos que registramos
Cuando completa el formulario de contacto o solicita una cotización de filipinas, delantales de lona o conjuntos de cofia y pantalón, guardamos el nombre de la persona responsable, el nombre del establecimiento, el correo electrónico, el teléfono y el detalle del pedido: tallas, cantidades, tipo de tela y plazos de entrega. También recibimos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, como la dirección IP, el idioma y las páginas que visita dentro del sitio.
Para qué usamos esa información
Usamos los datos para responder consultas, preparar cotizaciones, coordinar muestras de tela y organizar la producción y el despacho de los pedidos. Los datos técnicos nos sirven para medir qué secciones del catálogo se consultan más y corregir errores de navegación. No usamos la información para enviar publicidad de terceros ni para fines distintos a la atención comercial del taller.
Cookies y analítica
El sitio utiliza cookies propias necesarias para su funcionamiento y cookies de analítica para conocer el número de visitas y el recorrido dentro del catálogo. Puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; en ese caso algunas funciones de navegación pueden comportarse de forma distinta. No utilizamos cookies para perfilado publicitario ni para rastrear su actividad fuera de este sitio.
Con quién compartimos datos
Compartimos información solo con proveedores que nos ayudan a operar: el servicio de hosting que aloja el sitio, la herramienta de analítica web, el proveedor de correo que gestiona los mensajes del formulario y, cuando corresponde, la empresa de transporte que entrega los pedidos de uniformes. Estos proveedores acceden a los datos únicamente para cumplir su tarea y bajo obligación de confidencialidad. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Los mensajes de contacto y las cotizaciones se conservan mientras exista una relación comercial activa y hasta un máximo de dos años después del último contacto, salvo que la ley exija un plazo mayor. Los registros de analítica se mantienen en forma agregada y no permiten identificar a una persona concreta. Cumplido el plazo, los datos se eliminan o se anonimizan.
Sus derechos sobre los datos
Puede solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted, pedir su corrección, solicitar su eliminación, oponerse a un tratamiento concreto o retirar el consentimiento que haya otorgado. También puede pedir que le entreguemos una copia de su información en un formato legible. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a info@delectablewear.com indicando su nombre y el motivo de la solicitud; respondemos en un plazo razonable. Si se encuentra en la Unión Europea o en California, le corresponden además los derechos previstos por el RGPD y la CCPA, que aplicamos con el mismo procedimiento.
Seguridad y actualizaciones
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, y limitamos el acceso interno a las personas que gestionan pedidos. Esta política puede actualizarse cuando cambien nuestras herramientas o la normativa aplicable; la versión vigente estará siempre publicada en esta página. Última actualización: enero de 2025.
Contacto y transparencia
Para consultas sobre privacidad puede escribir a info@delectablewear.com, llamar al 1073143 o dirigirse a Cl. Nicole Ramírez # 3, Centeno Oeste, Lambayeque. Somos un taller de confección textil laboral: no publicamos testimonios, marcas ni resultados que no podamos respaldar, no usamos urgencias falsas ni prometemos afiliaciones que no existen. Cualquier duda sobre el alcance de esta política puede plantearse por los mismos canales.